疫情防控地区电力保障/疫情期间电力保障

天津寒天战疫:保供电优服务让人心暖

〖壹〗 、天津在寒天战疫中 ，通过迅速行动确保疫情防控用电
、昼夜坚守支撑全员核酸检测、保障有力确保客户服务质量等措施
，为疫情防控提供了有力支持，传递了光明与温暖 ，展现了同心协力 、战“疫 ”必胜的坚定信念 。

国网建三江供电公司全力保障疫情防控可靠用电

国网建三江供电公司通过启动应急预案、快速响应新增需求
、强化设备巡视与抢修服务等多项措施，全力保障疫情防控期间的可靠用电
。

利用网络平台
，实现疫情防控与服务“两不误
”针对疫情防控形势，建三江供电公司充分发挥“网上国网”APP远程线上服务平台、微信群等网络平台的作用 ，开展远程线上服务。通过线上办理用电业务 、解答农户疑问
，确保了疫情防控期间春灌供电服务不间断，全方位保障了灌溉用电需求 。

成效与意义：通过上述举措 ，国网建三江供电公司构建了“隐患治理+主动服务+宣传教育 ”三位一体的春耕用电保障体系
，有效降低电力事故风险，提升供电可靠性。数据表明 ，截至3月17日
，隐患处理率达100%，宣传覆盖超5000人次 ，为农业稳产增产奠定坚实电力基础
，彰显了国企责任担当
。

国网建三江供电公司通过强化思想引领
、压实安全责任、推动实干攻坚，全面筑牢安全生产防线 ，形成全员参与 、全程管控
、全域覆盖的安全管理体系。

国网上海市电力公司发布全力防控疫情保障供电服务十项举措

〖壹〗、国网上海市电力公司为全力防控疫情，保障供电服务
，研究出台了以下十项举措：主动服务强联动，确保防疫项目极速接电 对接市经信委 、市卫健委等政府部门 ，为全市核酸检测实验室
、集中隔离点、防疫用品生产企业等开辟项目接电绿色通道 。

〖贰〗 、月2日
，辛保安董事长通过视频连线国网华东分部
、国网上海市电力公司，调研部署疫情防控和供电保障工作 ，强调要保障电力供应、守护抗疫阵地 、提供优质服务、组织后勤保障
、发挥党建优势
，全力服务疫情防控大局
。

〖叁〗、优化举措：今年5月，国网上海市电力公司发布FREE0行动方案后 ，松江供电公司积极响应
，采取多项举措推动五项承诺与优化营商服务包在松江落地见效。

〖肆〗 、国网上海市电力公司是国家电网有限公司的下属企业，负责上海市的电力供应
、电网建设和运营管理 。以下是对该公司的详细介绍：公司概况 国网上海市电力公司承担着保障上海这座世界大都市能源安全、可靠 、清洁
、高效供应的重要使命
。

〖伍〗、全资子公司是指母公司（即上级单位）拥有子公司100%的股权 ，子公司完全由母公司控制和管理。在此架构下
，国网上海市电力公司作为母公司，对市北供电公司行使全面的管理权 ，包括战略规划 、财务监管
、人事任免等核心职能 。

国家能源局:防疫期间武汉居民欠费不停电

〖壹〗、欠费不停电：不因居民暂时的欠缴电费而停电，这一措施有效缓解了居民在防疫期间的经济压力
，保障了居民的基本生活用电需求
。

〖贰〗 、电费欠一元就停电，这是供电企业按相关规定执行的欠费停电举措 ，属于正常运营管理行为
，并非违规操作。政策依据与合规情况 我国《电力供应与使用条例》规定，用户逾期不交电费 ，供电企业可按合同收违约金
，催交仍不缴的，能依法停电 。

〖叁〗
、出台多项措施：国网吉林电力积极服务“六稳”“六保
”大局 ，出台《应对疫情影响全力恢复建设助力企业复工复产的十五条措施》《做好过渡时期业扩报装疫情防控和加快办电速度十条措施》《过渡时期供电营场所疫情防控和优质服务十条措施》等
。