疫情严重地区快递不送/疫情区域快递不收可以退货吗

快递快不起来了

快递速度变慢的原因主要是受到疫情影响。近年来 ，许多用户反映快递速度明显变慢
，不再像以往那样迅速 。这一现象背后，有多重因素在起作用 ，但最主要的原因是疫情的持续影响
。疫情导致的物流中断：疫情在全球范围内蔓延，导致许多地区的物流中心 、仓库和运输线路受到不同程度的限制或关闭。

快递的速度是消费者关注的重要指标
，顺丰快递在过去因其高效的服务被誉为速度最快的快递公司，但近年来 ，顺丰快递似乎失去了其速度优势
，一些消费者认为其速度已经与三通一达等快递公司不相上下 。然而，这可能只是一种错觉。顺丰快递实际上并未减速 ，快递行业的竞争非常激烈
。

电话催件：直接拨打EMS的客服电话
，向客服人员说明情况，并提供快递单号 ，请求他们帮忙催件。在线客服：通过EMS官方网站或APP的在线客服功能
，与客服人员沟通，表达催件需求 。利用社交媒体平台：在EMS的官方微博或微信公众号等社交媒体平台上留言 ，说明快递情况和催件需求
，通常会有客服人员及时回应
。

您的快递可能因为物流公司内部信息系统更新延迟而暂时停滞。尽管包裹可能已经在运输途中，但系统信息可能还未及时更新 ，导致看起来像是卡住了 。 另一个可能的原因是快递到达了一个大型中转站，由于人手不足或分拣工作量大
，包裹的信息可能未能及时录入系统
。这种情况通常会导致短时的信息停滞。

快手发布物流停滞等不可抗力商家客服应对建议

消费者无法寄出退货商品：安抚消费者，建议疫情恢复后寄送 ，并提醒保存商品完好 。例如：“建议您待快递恢复后邮寄商品
，若系统超时无法申请售后，可联系我们协助处理
。”退货停滞：关注物流信息 ，承诺签收后48小时内退款。例如：“因疫情导致退货停滞
，我们会持续跟进，签收后第一时间为您处理退款 。

安抚消费者耐心等待 ，疫情结束后商家会督促快递公司尽快配送；2）如果消费者不愿意等待
，您这边可以联系快递公司拦截召回，同时指导消费者发起退款申请 ，商家根据快递状态
，及时办理消费者的退款请求；3）如果消费者已拒收商品（非定制/生鲜），请您及时关注物流返件状态 ，协助消费者完成退款
。

平台政策支持快手小店在疫情期间对物流停滞场景放宽考核指标，例如豁免部分地区的发货时效
、签收率等处罚。商家可关注平台规则更新
，避免因不可抗力导致的违规扣分 。

处理建议： 消费者收货地受疫情影响，如快递无法派送 ，长时间未中转
，可以联系消费者沟通协商。

北京快递最近几天都不派送是为啥

北京快递最近几天暂停派送的原因主要与当前的新型冠状病毒疫情密切相关，具体包括以下几点：疫情防控措施：为了保障快递员与收件人的健康安全 ，国家相关部门发布了一系列针对快递行业的防控措施
。快递公司必须采取额外的安全防护措施
，如加强消毒和佩戴口罩等，这些措施会导致派送效率降低。

最近几天 ，北京的快递服务出现了暂停派送的情况
，这背后的原因与当前的新型冠状病毒疫情密切相关 。为了保障快递员与收件人的健康安全，国家相关部门发布了一系列防控措施 ，其中就包括对快递行业的严格要求
。

现在部分快递不发北京的主要原因是疫情及相关防控措施。以下是具体解释： 疫情高风险地区影响：由于北京部分地区存在疫情高风险区域
，为了防控疫情传播，这些区域暂时不能接收快递 。这是为了保护当地居民的健康安全 ，避免疫情通过快递渠道扩散
。

快递派送延迟的原因之一可能是快递员的工作负荷过重，导致无法及时安排派送。 另一种可能是快递网点在处理快件信息时出现遗漏
，从而未能及时安排派送 。 快递到达的时间点可能不巧，快递员已经外出派送其他快件 ，因此当天未能重新安排派送您的快件
。

信息同步延迟或沟通误差：快递公司系统更新可能滞后于政策调整
，导致客服未能及时掌握最新限制；或客服为简化解释，统一以“线路问题 ”回应复杂原因。此外 ，用户下单时填写的地址若涉及风险区域
，系统可能自动拦截，但拦截规则未明确告知用户 。

拼多多打单:疫情风险高的地方快递都不发,我怎么把这些地区的订单排除...

〖壹〗、可以使用小智打单工具排除疫情高风险地区订单 ，具体操作如下：订购工具：前往拼多多服务市场订购小智打单
。进入待发货列表：订购后进入小智打单的待发货列表
，点击“更多选项
”。自定义编辑：在“所有省份”下拉框中，点击“+自定义编辑 ” 。设置排除条件：选取“不包含” 、“自定义地址
”。

〖贰〗、设置停发地区：假设快递停发地区为上海和杭州 ，其它地址正常发货
，可以点击【不包含】，并在地址栏中输入“上海市 ，杭州市”
。应用分组并筛选订单：设置好的地址分组若后期需要修改，可直接在已添加的分组操作项内点击修改或删除进行调整。

〖叁〗
、利用打单软件快速筛选并处理停发订单 利用快递分区功能快速筛选订单 在打单软件中
，利用快递分区功能，可以快速筛选出受快递停发影响的订单 。例如 ，当前北京市顺义区、河北省石家庄市 、邢台市的快递暂停收寄
，可以在软件中设置排除这些地区的条件
。

〖肆〗
、方法一：修改快递模板，限制不可达区域登录拼多多管理后台 ，进入“发货管理-物流工具 ”
，新建或修改运费模板。在“不配送区域
”中勾选疫情受影响地区，并选取“疫情原因”作为取消配送的理由 。此操作可避免用户下单后因无法发货产生纠纷
。

〖伍〗、拼多多疫情地区发不了货的处理方法：设置快递模板排除疫情地区：打开拼多多管理后台 ，进入发货管理
，选取物流工具，新建或编辑运费模板。在模板中取消勾选疫情地区 ，选取不配送区域的原因 。及时联系用户退款：如果未及时调整快递模板
，应尽快联系用户，说明情况并协商退款
。此方法适合订单量较小的小卖家。