疫情地区拒收快递怎么办(疫情地区拒收快递怎么办手续)

快递送到代理点了还能拒收吗因为疫情?

可以拒收 ，说明要拒收，一般快递员会自己去拿快件退回去
，在物流显示为客户拒收，就可以了 。拒收的快件 ，会寄回发件地
，也就是卖家所在地。 快件拒收也是有一定的理由，来回的邮费已经产生 ，卖家会扣除来回的费用
，还有包装费等
。 快递公司对于拒收的快件，从哪里寄来就要退回到哪里去。

可以接受 ，但是看情况 。首先
，如果快递公司在寄送快递之前有承诺过送到指定的详细地点，而在快递到达时未能送到指定地点却将其送到代收点 ，让顾客自己来取
，我觉得服务是不到位的
。就像外卖本可以送到你家门口却放在保安亭，要求你去保安亭取一样。这也算是一种交易失信吧 。

能拒收
。买家因为疫情快递停运 ，卖家发货了，买家是能拒收的。说明要拒收
，快递员会去拿快件退回去，在物流显示为客户拒收 ，就可以了 。拒收的快件
，会寄回发件地，也就是卖家所在地
。

一般来说 ，寄件人寄出的快递因疫情被退回
，运费由寄件人承担。因为，对于快递公司来说 ，已经完成了一次运输
，但是因为疫情，快递无法到达城市 ，被迫退回 。在这种情况下
，没有退款 接拆快递时可采用以下方法，最大限度降低感染风险
。接收和拆解来自中国和海外高风险地区的快件时 ，请先戴上口罩和手套。

快件到达合作点后，通常会安排配送员进行派送 。 但是
，它不会被送到您在订单中填写的具体地址。 而是会被送到附近的自提点、菜鸟驿站等地方，您需要自行前往领取
。 如果您填写的地址是公司 ，因疫情或其他原因无法进入公司领取
，请提前告知。 配送员会将快件送到门卫或附近的其他地点 。

快递到了合作点不会送了
。快递到达合作点后，根据地区和情况 ，会安排配送员进行派送
，但是不会送到你填写的地址，会送到附近的自提点 ，菜鸟驿站等地方
，所以需要你自己去拿。

疫情期间快递拒收怎么办

〖壹〗 、疫情期间若快递无法收到，可通过电商平台申请退款或联系客服解决 ，以下以京东平台为例说明具体操作步骤：进入京东个人界面打开京东APP（需iOS0.1及以上系统）
，点击首页右下角“我的”，进入个人账户页面 。查看待发货订单在个人界面中找到“待发货 ”选项 ，点击进入订单列表页面，筛选出因疫情无法配送的商品订单
。

〖贰〗、若因疫情影响未收到货
，可优先与卖家协商，明确延迟原因。若卖家在24小时内主动协商或赔付 ，通常不会被平台扣分；若因卖家自身原因（如未及时处理订单）导致延迟
，买家投诉时卖家需同意赔偿，否则平台介入后可能面临扣分及赔偿双重处罚 。

〖叁〗
、首先 ，佩戴口罩取快递是很有必要的
，尽量减少与快递员的接触、交流
。渠道快递不要用手值得触碰，取用75%酒精或配好的84消毒液喷洒在快递箱上。快递箱子尽量不要拿进家中 ，外出扔垃圾时再扔到指定地点 。商品带入家中后
，将酒精喷洒在购买物品上，或放置在干燥通风处30分钟
。正确取快递还是安全的。

〖肆〗 、疫情期间淘宝没收到货 ，可以申请退款并与卖家协商解决 。具体做法如下：联系卖家：首先
，尝试联系卖家了解订单的具体情况，包括是否已发货
、物流状态等。申请退款：如果确实因为疫情影响无法收到货 ，可以向卖家申请退款
。根据淘宝平台的规定，卖家应在一定时间内处理退款申请。

淘宝拒收怎么申请退款?拒收运费谁出?

〖壹〗、现场办理拒签：收到派件信息后
，需到派件地点告知快递员“拒签”，而非“寄回
” 。若误说成寄回 ，可能需自行承担退货运费
。提交退款申请：打开手机淘宝
，找到对应订单，点击“退款”选项。在退款页面中 ，选取“退款 ”而非“退货
”
，填写退款原因 、金额及详细说明后提交 。

〖贰〗
、淘宝拒收怎么申请退款若不想要的货物已经发出，你要及时和客服联系沟通 ，提出你要拒签的想法
，取得客服同意
。在收到派件人发来的取件信息之后，需到派件地点告诉派件人你要办理拒签。切记是拒签 ，不要说成寄回
，不然要自付邮费的 。打开手机淘宝，找到你要拒签的货物那里 点击退款选项
。

〖叁〗、在淘宝平台上 ，一般有以下几个步骤： 登录淘宝账号： 首先，购物者需要登录自己的淘宝账号
，进入“已买到的宝贝”页面。 找到相关订单： 在“已买到的宝贝 ”页面，找到与拒收相关的订单 ，点击进入订单详情页面 。

快手小店关于因疫情产生的退货问题处理!

沟通告知：在处理退货申请时
，商家应与买家进行沟通，告知退货地址在疫情地区可能无法正常接收快递
。建议延迟：建议买家在快递恢复正常后再申请退货 ，以避免因物流停滞导致的退货问题。正常处理：如买家坚持退货
，商家可正常处理退货申请，但需注意可能存在的无法收到货的情况 ，此时可借鉴上述退货物流停滞的处理方法 。

售后处理时效调整自2022年3月25日起
，若买家订单收货地址与商家退货地址均位于疫情地区，售后时效将延长。具体为：买家上传退货物流单号后 ，商家自动确认收货时间由原7天延长至21天
，以缓解物流停滞导致的处理延迟问题
。

安抚消费者：明确告知因疫情导致物流受阻，承诺待恢复后督促快递公司尽快配送。例如：“因您所在区域受疫情影响 ，快递暂时无法派送，待恢复后我们会优先安排配送 。
”消费者不愿等待：联系快递拦截召回商品
，指导消费者发起退款申请，商家根据物流状态及时处理
。

发货与退货地址不一致 ，且退货地址为新疆 、西藏等偏远地区
，或疫情物流停运地区；近期修改退货地址，且修改时间对应地区处于疫情管控期；存在消费者投诉或举报 ，因退货地址问题导致无法退货或承担高额运费。

快手在疫情期间对购物体验星级考核做出了以下特殊调整：指标剔除调整 售后维度：对于同时满足以下两个条件的售后单
，不纳入「退货退款自主完结时长」的考核：条件一：买家退款申请时间需符合公告内规定的时间范围；条件二：买家订单收货地址或商家退货地址需位于公告内指定的疫情区域 。