【快递不发货地区疫情退货,快递不发货地区疫情退货可以吗】

疫情快递退回,运费谁承担?

疫情快递被退回运费由寄件人承担
。具体来说：运费承担方：因疫情这种不可抗力因素导致的快递退回
，快递公司已完成了一次运输服务，只是由于疫情无法送达目的地而被迫退回 ，因此退回运费通常由寄件人承担。由于疫情被自动退回的快递处理办法：与商家协商：首先
，消费者应与商家沟通，说明情况并协商退款事宜 。

常规情况：因疫情导致快递被退回 ，运费通常由寄件人（卖家）承担
。快递公司已完成运输服务
，仅因目的地疫情无法派送而退回，故无法退还运费。特殊协议：若商家与快递公司签订协议 ，规定买家拒签时双方均不承担运费
，则按协议执行 。货到付款订单：若买家拒签，需支付单程运费（即从卖家到买家的运输费用）
。

疫情快递退回 ，运费商家承担。商家和快递有协议的
，货物发出去后，如果买家拒签 ，买家和商家都不用承担运费 。 货到付款的，买家拒签后
，买家需要支付单程运费
。

因疫情快递退回，运费由谁承担？ —— 因疫情原因造成寄件人寄出的快递被退回 ，这时运费是算寄件人承担的。因为
，对于快递公司来说，属于已经完成了一次运输 ，只是由于疫情原因
，快递无法送达到城市，被迫退回而已 ，这种情况下是无法退费的 。

在疫情期间退货快递费用谁出?

〖壹〗、一般来说
，因疫情原因造成寄件人寄出的快递被退回，这时运费是算寄件人承担的
。因为 ，对于快递公司来说
，属于已经完成了一次运输，只是由于疫情原因 ，快递无法送达到城市，被迫退回而已
，这种情况下是无法退费的。快递公司在运输货物的途中，如因下列原因导致货物毁损 、灭失
、短少等情况 ，不需要承担责任 。

〖贰〗、疫情快递被退回运费由寄件人承担。具体来说：运费承担方：因疫情这种不可抗力因素导致的快递退回
，快递公司已完成了一次运输服务，只是由于疫情无法送达目的地而被迫退回 ，因此退回运费通常由寄件人承担
。由于疫情被自动退回的快递处理办法：与商家协商：首先
，消费者应与商家沟通，说明情况并协商退款事宜。

〖叁〗 、现在疫情期间退快递运费谁出？ —— 疫情快递退回 ，运费商家承担 。商家和快递有协议的
，货物发出去后，如果买家拒签 ，买家和商家都不用承担运费
。 货到付款的
，买家拒签后，买家需要支付单程运费。

淘宝快递因为疫情滞留了怎么办?有什么规则?

快递滞留后的处理方式 暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点 ，待当地物流恢复正常后重新安排运输 。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回，快递公司会继续完成派送
。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹
，减少后续物流压力。

淘宝快递因疫情滞留，消费者可采取以下措施并了解相关规则： 查询与沟通： - 消费者可以在快递官方网站查看滞留信息或致电热线客服进行实时查询 。 - 若快递长时间无法到达目的地 ，且与商家协商后
，可选取申请退货退款
。

第一步：与商家协商延长退货期限若消费者所在地区或商家退货地址因疫情管控导致物流中断，需第一时间联系淘宝商家说明情况。根据淘宝平台规则 ，疫情管控区域的订单退货时效可自动延长：消费者填写退货信息的时间
、商家确认收货的时间均可适当顺延（虚拟订单除外） 。

快递因疫情滞留可通过延长收货时间或联系客服处理
，具体操作如下：通过电商平台延长收货时间（以淘宝为例）操作步骤：打开淘宝APP：确保手机已安装淘宝应用（版本需为10及以上），登录账号后点击底部导航栏的【我的淘宝】
。

淘宝疫情发不了货,我不想退款?

〖壹〗、淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理 ，无法进行赔偿处理
，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证 ，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理 。如未能协商一致
，建议申请退款或申请售后处理。（如订单未确认收货申请退款，订单交易成功的0-15天内申请售后）
。

〖贰〗 、因为疫情商家发不了货 ，可以选取申请退款，具体操作步骤如下：进入“我的淘宝”界面并点击“待发货 ”打开淘宝应用后
，在底部导航栏选取“我的淘宝
”，进入个人中心页面后找到“待发货”选项并点击。此步骤用于定位所有未发货的订单列表 。

〖叁〗
、疫情期间 ，若淘宝退不了货或发不了货
，可以尝试以下处理方式： 要求商家延期： 因疫情属于不可抗力因素，消费者有权要求商家延期处理退款或发货
。若商家拒绝 ，可直接向淘宝官方客服投诉
，并提供本地的疫情管控规定作为证明。

〖肆〗、如果是商家让您退款的话就证明库存不足没有货了，您不想退款也发不了货 ，正常情况下一般都是48小时内发出的
，除了预售商品以外，如果到了承诺时间发不出货 ，您是可以投诉的
，商家会赔付您30%的违约金 。

快手小店关于因疫情产生的退货问题处理!

沟通告知：在处理退货申请时，商家应与买家进行沟通 ，告知退货地址在疫情地区可能无法正常接收快递
。建议延迟：建议买家在快递恢复正常后再申请退货，以避免因物流停滞导致的退货问题。正常处理：如买家坚持退货
，商家可正常处理退货申请，但需注意可能存在的无法收到货的情况 ，此时可借鉴上述退货物流停滞的处理方法 。

核心原则：交易中发生的运费纠纷
，快手小店将根据“谁过错，谁承担 ”的原则处理 ，但买卖双方协商一致的除外
。消费者因质量原因退货：若消费者因商品质量问题退货
，商家需承担商品发货的运费及退货运费。例如，消费者购买的衣服存在开线 、染色不均等质量问题 ，退货时商家需支付发货及退货的运费 。

售后处理时效调整自2022年3月25日起
，若买家订单收货地址与商家退货地址均位于疫情地区，售后时效将延长
。具体为：买家上传退货物流单号后 ，商家自动确认收货时间由原7天延长至21天
，以缓解物流停滞导致的处理延迟问题。

安抚消费者：明确告知因疫情导致物流受阻，承诺待恢复后督促快递公司尽快配送 。例如：“因您所在区域受疫情影响 ，快递暂时无法派送，待恢复后我们会优先安排配送。
”消费者不愿等待：联系快递拦截召回商品
，指导消费者发起退款申请，商家根据物流状态及时处理
。

快手在疫情期间对购物体验星级考核做出了以下特殊调整：指标剔除调整 售后维度：对于同时满足以下两个条件的售后单 ，不纳入「退货退款自主完结时长」的考核：条件一：买家退款申请时间需符合公告内规定的时间范围；条件二：买家订单收货地址或商家退货地址需位于公告内指定的疫情区域。