【疫情中风险地区退车票,中风险城市可以退机票么】

免费退票措施铁路

天以上退票：免收手续费 ，全额退款；48小时以上至8天退票：扣除票面金额的5%；24小时至48小时退票：扣除票面金额的10%；不足24小时退票：扣除票面金额的20% 。特殊情况全额退款：若因铁路部门责任（如列车晚点、停运）或自然灾害导致行程取消，无论退票时间早晚
，均可全额退款，且支持退还未乘坐区间的费用。

铁路部门针对假期调整推出免费退票措施 ，自2020年1月28日0时起
，已购火车票的旅客自愿退票不收取手续费，学生票退票同样免费
。

一方面 ，退票免手续费为旅客提供了“主动防控”的激励；另一方面
，媒体呼吁公众以“第一责任人 ”意识配合铁路防控措施（如佩戴口罩 、保持社交距离），共同筑牢疫情防线。这种“部门担当+个体自觉”的模式 ，为疫情防控注入了双重动力
，加速了全社会免疫屏障的形成 。

总结：火车票买错能否免费退，关键在于责任归属和时间限制
。铁路方责任或符合限时免费条件的可免费退票；旅客自身原因需按阶梯手续费退票。建议购票时仔细核对信息 ，误购后及时通过12306平台或窗口处理 。

铁路出台的退票措施如下：特定时间前购票可免费退票2022年3月15日0时前购买的车票
，可享受免费退票政策
。无论通过车站窗口、12306网站还是其他官方渠道购票，只要车票的购买时间在此时间节点之前 ，办理退票时均不收取手续费。此措施覆盖所有已购各次列车的有效车票，为旅客提供了灵活的行程调整空间 。

此政策旨在减少因操作失误引发的退票纠纷
，且已作为常态化措施实施
。例如，若旅客在购票后20分钟内发现误购车次 ，且距离发车时间超过4小时
，即可通过12306客户端申请免费退票，无需支付任何费用。

疫情期间车票退票手续费规定

〖壹〗
、022年疫情期间 ，成都地区火车站退票手续费免费规定如下：时间范围：办理2022年2月21日24时前已购车票的退票
，可享受不收取退票手续费的优惠 。车票要求：所退车票的乘车站需为成都地区车站，且为各次列车有效车票
。办理渠道：旅客既可以在车站办理退票 ，也可以通过12306网站等各渠道办理。具体说明：具体办理范围可查看车站公示 。

〖贰〗、法律分析：如果是由于车票始发地防疫政策
，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的 ，在退票时不收取任何手续费。

〖叁〗 、政策背景与调整内容为配合疫情防控政策
，铁路部门自2021年1月7日0时起，对旅客在2021年1月6日24时前购买的列车有效车票退票时免收手续费 ，铁路乘意险一并免收
。这一调整针对多地零星疫情和“原地过节
”倡议，旨在减少人员流动和聚集风险。

〖肆〗
、法律分析：疫情期间退票没有手续费 。开车前8天（含）以上退票的
，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计 ，不足24小时的按票价20%计
。

〖伍〗 、如果您计划在发车前8天以上办理退票
，那么恭喜您，您将不会受到任何退票手续费的困扰。这意味着您可以安心安排自己的行程 ，不必担心额外费用 。其他退票时间规定及费用 发车前48小时以上退票：如果您在开车前48小时以上选取退票
，需要支付车票票面费用的5%作为退票费
。

因身份证显示疫情管控人员错过火车车票怎么退?

火车退票流程 『1』没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在1230cn网站办理。『2』已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的 ，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读 。

已打印车票或持有电子票的情况：退票者需携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票
。若身份证无法识别
，可提供订单号码辅助验证。例如，乘客在车站自助机或人工窗口取票后 ，需返回车站窗口完成退票流程 。

需要携带购票时所使用的乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票
。居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的
，请提供订单号码就可以了。

如果乘客是在线下代买的，可以去线下去找帮自己代卖的机构 ，请他们帮忙申请退票 。或者乘客是在大厅购买的车票，需要带上本人身份证去到大厅申请退票。乘客收到退票通知的短信时去退票
，是可以全额退款的，退票速度也比较快
。如果只是乘客所在地有疫情就需要跟客服沟通清楚再去申请退票了。

在疫情期间 ，火车票退票不一定需要本人亲自去办理
，具体取决于车票的状态 。已打印车票或持有电子票的情况：需要本人或代办人携带有效身份证件前往车站售票窗口：如果车票已经打印出来，或者持有的是电子票 ，退票者（或代办人）需要携带乘车人的有效身份证件
，前往火车站的售票窗口办理退票手续
。